運営会社
| 事業者の名称 | 田村駒株式会社 |
| 通信販売に関する業務の責任者の氏名 | 酒井 恒 |
| 住所 | 〒541-0052 大阪府大阪市中央区安土町３丁目３番9号 |
| 電話番号 | 03-5771-1700 |
| メールアドレス | info@lana.tokyo |
| 商品代金 | 各商品のご購入ページにて表示する価格に基づきます。 |
| 商品代金以外に必要となる金額 | 消費税、送料 |
| お支払方法 | 現金支払、クレジットカード決済 |
| 商品代金の支払時期 | クレジットカード払いは商品返却時（引落しはカード会社毎に異なります）。 |
送料
- レンタル料金の合計金額が税込30,000円以上の場合、送料無料となります。
- 一部お届け出来ない地域がございます。詳しくはこちら
レンタル料金の合計金額が税込30,000円未満の場合、
レンタル料金以外に以下の運賃がかかります。
| 北海道・九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島) | 3,190円 (往復/税込) |
| 青森・秋田・岩手・大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良・和歌山 | 2,530円 (往復/税込) |
| 宮城・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川 山梨・長野・新潟・富山・石川・福井・静岡・愛知・三重・岐阜 | 2,310円 (往復/税込) |
| 岡山・広島・山口・鳥取・島根・四国(徳島・香川・愛媛・高知) | 2,750円 (往復/税込) |
レンタル料金の合計金額が税込30,000円以上の場合
| 一律 | 無料（往復） |
引き渡し時期について
・店舗受取
ご注文より10営業日以内までの引き渡しとなります。
・配送受取
配送受取の場合、引き渡し時期がご注文の日時によって変更致します。
注文時に【受取日】の選択が可能です。
下記ルールに準じて、受取り可能な日にちのみが選択肢として表記されます。
【最短のお届け日】
①月曜日～木曜日 14時迄までのご注文
最短お届けエリア ・・・ご注文日より2日後
その他エリア ・・・ご注文日より3日後
②月曜日～水曜日 14時１分以降のご注文
最短お届けエリア ・・・ご注文日より3日後
その他エリア ・・・ご注文日より4日後
③木曜日 14時１分以降 ～金曜日 14時迄のご注文
最短お届けエリア ・・・翌火曜日
その他エリア ・・・翌水曜日
④金曜日 14時以降 ～日曜日のご注文
最短お届けエリア ・・・翌水曜日
その他エリア ・・・翌木曜日
【最長のお届け日】
ご注文日の曜日、お届けエリアに関わらず10日後が最長のお届け日となります
【最短お届けエリア】
本州 四国
※離島など一部届かない地域もございます。
【その他エリア】
北海道、九州
返品・キャンセルについて
・返品について
万が一お手元に届いた商品がご注文いただいた商品とは別の商品だった場合は、返品にてご対応をさせて頂きます。大変お手数ですがまずは当店までご連絡ください。
※返品の際にかかる送料は全て当店負担で手配いたしますのでご安心下さい。
※お客様都合での返品は承っておりません。ご了承ください。
・商品の確定とキャンセルについて
ご注文後に「ご注文確認メール」をお送りします。店舗在庫と共有しているため、当社で在庫の有無を確認致します。
在庫確認の後、「在庫有無の結果(確認)メール」をお送りします。このメールをもってご注文は確定し、以後キャンセルされる場合は、所定のキャンセル料(基本レンタル料金の30％)が発生いたします。
・返品/キャンセルの方法
サイト内での返品/キャンセルは行えませんので、その際はお電話かメールにてLanaまでご連絡ください。
TEL : 03-6721-1767
MAIL : info@lana.tokyo
また商品発送後のキャンセルは承れません。