ポイント利用規約

1 総則

田村駒株式会社(以下「当社」といいます)は、Lanaのレンタルサービスのウェブサイト(以下「本サイト」といいます)にある「ご利用規約」ならびに「レンタルサービス規約」に基づき会員登録をされた会員(以下「会員」といいます)に対し、本規約に基づいて“ポイント“サービス(以下「本サービス」といいます)を提供致します。本サービスは本規約に基づいて提供され、会員が本サービスを利用される場合は本規約に同意したものとみなされます。本規約に規定のない事項については、本サイトのご利用規約ならびにレンタルサービス規約等が適用されます。

2 ポイントの付与

① 会員が店舗もしくは本サイトにおいて、当社が指定する方法で商品をレンタルする場合、またその他当社が相当と認めた場合に、当社は「ポイント」(以下「ポイント」といいます)を付与します。

② ポイントの付与、付与数、付与率、付与のタイミング、その他付与の条件は当社が決定します。また、ポイントに関する条件のすべてを決定する権利を当社が保有し、会員は当社の決定に従うものとします。

③ 本サイトに会員がログインして商品のレンタルを申し込む場合、自動的に所定のポイントが当社の商品のお引渡し日もしくは、発送日(出荷日)に発生し加算されます。ポイントの付与対象金額は、ポイント使用後のご請求金額より、消費税、延長料金、配送料、代引き手数料等、各種手数料を除いた金額(10000円=300ポイント)を対象とします。

④ 注文日から商品のお引渡しもしくは、注文の取消、変更があったと当社が確認した場合、ポイントは付与されず、また、その期間内に商品、配送料の価格の変更があった場合は、注文日の価格に応じて付与対象金額を計算するものとします。

⑤ 当社は、ポイントの付与の対象となる取引およびサービス、ポイントの付与率、その他ポイント付与の条件は、本サイトにおいて会員に告知します。

3 ポイントの管理

① 当社は、当社所定の方法により、会員が獲得したポイント数、会員が利用したポイント数およびポイント数の残高を、会員に告知します。

② ポイントの付与、付与数、付与率、付与のタイミング、その他付与の条件は当社が決定します。また、ポイントに関する条件のすべてを決定する権利を当社が保有します。会員は当社の決定に従うものとします。

③ 会員は、前項のポイント数に疑義のある場合には、ただちに当社に連絡し、その内容を説明するものとします。 3①のポイント数に関する最終的な決定は当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。

4 ポイントの合算および複数登録の禁止

会員は、保有するポイントを他の会員に譲渡または質入れしたり、会員間でポイントを共有したりすることはできません。ただし、当社が認めた場合のみ、別会員へのポイントの移行を認めるものとする。また、一人の会員が複数の会員登録をしている場合、会員はそれぞれの会員登録において保有するポイントを合算することはできません。

5 ポイントの取り消し

①  当社がポイントを付与した後に、購入された商品の返品、キャンセルその他当社がポイントの付与を取り消すことが適当と判断する事由があった場合、当社は、付与されたポイントを取り消すことができます。

② 当社は会員が次のア)~ウ)のいずれかに該当すると判断した場合、当社は会員に事前に通知することなく、会員が保有するポイントの一部または全部を取り消すことができます。 

ア)違法または不正行為があった場合

イ)本規約、利用規約、その他当社が定める規約・ルール等に違反があった場合

ウ)その他当社が会員に付与されたポイントを取り消すことが適当と判断した場合

③ 当社は、取り消したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。

6 ポイントの有効期限

① ポイントの有効期限は1年間です。

② 1年間、ポイントの付与も利用もない場合、会員が保有するポイントは自動的にすべて失効します。失効したポイントは利用できません。

③ 当社は、失効したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。

④ 注文のキープ中や商品準備中にポイントが失効する場合があります。その場合、当社は一切の責任を負いませんので、ポイントはなるべく有効期限の1週間前までにご利用ください。

7 決済におけるポイントの利用

① ポイントの利用は1ポイント以上保有する会員のみとします。

② 会員は、保有するポイントを本サイトにおいて1ポイント=1円相当分として、店舗および本サイトでレンタルする商品の商品代金の合計(消費税除く)の全部または一部の支払いに利用することができます。(延長料金、修正費用、配送料、代引き手数料等は対象外とします)

③ ポイントの利用は店舗での会計時もしくは、本サイトでの申し込み時の利用に限ります。決済終了後にポイントの利用を申し出られても対応致しかねます。

④ 一回の注文で会員が利用できるポイントの下限は1ポイント、上限は保有ポイントとなります。

⑤ 他社のポイントは当社の店舗ならびに本サイトのいずれにおいても利用できません。

⑥ 当社は、一回の注文に使えるポイントの下限、上限、一ヶ月間に使えるポイントの上限など、利用に制限を設ける権利を有します。また、この制限は、予告なく変更または追加される場合がありますが、会員は、いずれの場合についても、当社の決定に従うものとします。 

⑦ 会員が商品レンタルにおける決済を取り消した場合、当該決済に利用されたポイントは原則としてポイントで返還され、現金による返還は行われません。 

複数商品をレンタルし、うち数個のみを返品・キャンセルする「部分返品・部分キャンセル」が発生した場合、レンタル時に使用したポイントは返還されません(クレジットカードで決済した場合、部分的な返品やキャンセルは受け付けません)。

⑧ 会員が決済代金の支払いにポイントを利用した後、何らかの事情により決済代金が増額された場合は、会員は増額分を他の支払方法にて支払うものとします。

8 責任制限

7の決済対象となった商品につき、その配送中または提供後に遅延、紛失、盗難、損害、破損等の事故が生じた場合は、当該事故が当社の責任による場合を除き、当社は一切責任を負わず、ポイントの払い戻しも行いません。

9 ポイント利用後のポイントの取り消し

会員がポイントを7による決済に利用した後に、5①または②によりポイントが取り消された場合は、ポイント取り消しによる不足額を、ただちに現金または当社の指定する支払方法にて当社に支払うものとします。 

10 ポイントサービスの中止・中断

① 当社は、天災、事変、ストライキ、その他の非常事態により、ポイントサービスの実施を中止し、または本サイト上でのポイント規約のすべて、もしくは一部の掲載を停止することがあります。

② 当社は、サービスの保守に必要なメンテナンスのため、ポイントサービスの運用を中止、中断する場合があります。この場合、当社が適当と判断する方法で事前に会員にその旨通知します。ただし、緊急の場合においてはこの限りではありません。

③ ポイントサービスの運営またはポイントサービスの提供の中止または中断などに起因して会員または他の第三者が被った損害について弊社は一切の責任を負わないものとします

11 換金の不可

会員は、いかなる場合でもポイントを換金することはできません。

12 第三者による利用

① ポイントの利用は、会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が行うことはできません。

② 当社は、ポイント利用時に入力されたユーザIDおよびパスワードが登録されたものと一致することを当社が所定の方法により確認した場合には、会員による利用とみなします。それが第三者による不正利用であった場合でも、当社は利用されたポイントを返却せず、会員に生じた損害について一切責任を負いません。

13 税金および費用

ポイントの取得、ポイントの利用にともない、税金や付帯費用が発生する場合には、会員がこれらを負担するものとします。

14 会員資格の喪失・停止

会員が会員の地位を喪失した場合には、保有するポイント、その他本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとし、また地位の喪失にともなって当社に対して何らの請求権も取得しないものとします。

15 免責事項

当社は、本サービスの運営にその時点での技術水準を前提に最善を尽くしますが、明示的であるか黙示的であるかにかかわらず、障害が発生しないことを保証するものではありません。停電、通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、ポイントの利用に関する障害または損害、 その他本サービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

16 業務委託

当社は、本規約に基づくポイントサービス運営管理業務について、業務の一部を第三者に委託することができるものとします。

17 本規約の改定等

当社は、本規約およびポイントサービスの内容、利用条件等のすべてについて、予告なく追加・変更・改定・廃止する場合があります。改定等の内容については当社が適当と認める店頭告知物あるいは本サイトの媒体にて公表します。

18 管轄裁判所

① ポイントサービスに関連して会員と弊社との間で紛争が生じた場合には、会員と当社で誠意をもって協議するものとします。

② ①の紛争が協議によっても解決しない場合には、ご利用規約第19条に適用するものとします。

19 付則

本ポイント規約は、2021年1月14日以降に使用されるポイントについて適用されます。