配送エリアとお届け日(オンライン)

お届け商品について(当社によるご注文キャンセルの可能性)

店頭と在庫共有をしているため、ご注文いただけたとしても、店頭のお客様によりKEEPされている場合がございます。
ご注文(KEEP取置き)確認メール後、商品在庫有無を確認し、すでに他のお客様がKEEPされていた場合は当店より在庫有無の結果メールにてご連絡させて頂きます。その後、他の商品を再度お選び頂くか、キャンセルされるかをスタッフまでお伝えください。この場合キャンセル料は発生いたしません。

なお、以下の場合は当社にてご注文をキャンセルとさせていただきます。
予めご了承くださいますようお願いいたします。

  • 他のお客様による返却遅延または商品破損のため、代替商品をお送りできない場合
    ※この場合、キャンセル料は頂きません。
  • お届け先住所に不備があり、発送までに正しいお届け先が判明しなかった場合
    ※この場合、キャンセル料を頂きます。

配送可能エリアについて

沖縄及び離島を除く日本全国について配送可能となっております。

最短お届け日について

平日月曜日から木曜日、それぞれ14時までに頂いたご注文は、ご注文当日の2日後、最短お届けエリア外の場合は3日後よりご指定が可能となります。
平日木曜日の14時1分以降金曜日の14時までに頂いたご注文は、翌週火曜日、最短お届けエリア外の場合は翌週水曜日よりご指定が可能となります。
平日金曜日の14時1分以降から日曜日までに頂いたご注文は、翌週水曜日、最短お届けエリア外の場合は翌週木曜日よりご指定が可能となります。

※台風などの自然災害や突発的な事故などによって、ご希望の日時に商品が届かないことがあります。
 その際はヤマト運輸にお問合せください。
 ヤマト運輸問合せURL https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

最短お届けエリア(2日後からのお届け)

東京、神奈川、千葉、埼玉、群馬、新潟、栃木、福島、宮城、山形、岩手、静岡、山梨、愛知、岐阜、富山、石川、長野、福井、大阪、京都、兵庫、滋賀、奈良、三重
※離島など一部届かない地域もございます。

その他エリア(3日後からのお届け)

北海道、九州四国青森、秋田、和歌山、岡山、広島、鳥取、島根、山口